國立高雄大學亞太工商管理學系
101學年度上學期專題演講活動

• 辦理學制：碩士班及碩專班
• 配合課程：專題討論
• 演講時間：101年11月21日（星期三）下午6：40
• 演講地點：管理學院B104教室
• 演講題目：台灣流通產業發展與便利商店經營新趨勢
• 演講者：陳旭能 博士
• 演講者背景：統一企業首阜企管公司 高屏區營業處經理
• 演講摘要：
  1. 從7-11與CVS定義談起
  2. 服務業之差異化服務設計
  3. 服務設計規劃
  4. 時間便利上之差異化
  5. 商品便利上之差異化
  6. 地點便利上之差異化